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Por que as universidades devem agir contra o surgimento de um novo tipo de assédio: grosseria

A grosseria está aumentando na cultura universitária. Se você é um acadêmico, provavelmente já viu ou experimentou bullying, grosseria ou bullying em reuniões de departamento, corredores e seminários.

Para nossa pesquisa sobre o trabalho emocional da liderança no ensino superior, entrevistamos 20 reitores de professores de oito universidades em quatro estados australianos. O que eles chamam de “valentões espertos” rotineiramente visam 80% deles, relataram.

É claro que os acadêmicos foram socializados para serem controversos, fazer perguntas críticas e se envolver em discussões intelectuais. Mas às vezes essas trocas podem se tornar um campo de batalha intelectual caracterizado por ataques virulentos, insinuações sarcásticas e superação intelectual. As convicções ideológicas se transformam em ataques pessoais, criando um ambiente de trabalho fragmentado e tóxico.

Tempos desafiadores para líderes universitários

As universidades públicas da Austrália são desafiadas a desenvolver estratégias para diminuir os impactos das reduções no financiamento do governo e na receita de taxas de estudantes internacionais e eventos imprevistos como a pandemia COVID-19. Os líderes universitários enfrentam decisões difíceis sobre reestruturação, simplificação de programas e dispensas para garantir a viabilidade de sua instituição a longo prazo. É sua responsabilidade envolver as partes interessadas na formulação de estratégias e garantir que o corpo docente, a equipe e os alunos compreendam os resultados esperados.



Leia mais: Para que as universidades se ‘preparem para o futuro’, os líderes devem envolver os professores para tomar decisões difíceis


Essas mudanças e plataformas de consulta alimentaram choques ideológicos entre o corpo docente e a administração. Ataques combativos contra administradores por acadêmicos em exercício com o objetivo de revelar deficiências em seus planos e minar sua credibilidade como líderes são cada vez mais comuns. Professores inexperientes são menos propensos a contribuir para esses fóruns, especialmente se seus pontos de vista não se alinham com as perspectivas do grupo dominante.

Claro, sempre deve haver espaço para debate nas universidades. A preocupação é quando chega ao ponto de agressão e comportamento rude. Portanto, é um obstáculo para obter clareza e compreensão do problema e envolver a equipe nas soluções.

Essas trocas podem ter um impacto duradouro na cultura do local de trabalho e no bem-estar dos funcionários, alunos e administração. Vemos isso no baixo moral, absenteísmo, aumento dos problemas de saúde e falta de comprometimento dos professores.



Leia mais: O assédio em universidades regionais é um problema sério que precisa ser resolvido


De que tipo de comportamento estamos falando?

O comportamento agressivo geralmente não é um bullying direto. Como disse um reitor:

“Assédio, agressão ou gritaria, não acontece muito porque se trata de uma universidade.”

Políticas, workshops e procedimentos estão em vigor para lidar com o assédio e intimidação. Ela continuou dizendo que eles eram os “valentões espertos” com os quais ela achava mais difícil lidar como líder.

O bullying é definido como padrões repetidos de comportamento negativo, por uma única pessoa ou grupo, que resultam em pressão, provocação ou intimidação da vítima causando dano psicológico. Perseguidores inteligentes são adeptos de contornar as políticas do local de trabalho. Em vez disso, eles recorrem a todo um arsenal de comportamento incivilizado, como atos rudes, comentários degradantes e a criação ou disseminação de fofocas e boatos.

Bandidos espertos usam a micropolítica para criar aliados. Eles se infiltram em estruturas de comitês e decisões para se camuflar e se isolar como o verdadeiro agressor ou instigador. Seu comportamento é tolerado e muitas vezes atribuído a expressões de liberdade acadêmica.

O homem sorri ao estender a mão para negar a responsabilidade.
Perseguidores inteligentes são adeptos de desviar a responsabilidade por seu comportamento.
Shutterstock

A grosseria pode acompanhar o bullying, mas é mais insidioso porque ocorre nas interações do dia-a-dia. Como esses tipos de comportamento fazem parte da maioria dos locais de trabalho, torna difícil categorizar e criar políticas de prevenção e combate à incivilidade.



Leia mais: Metade de nossas universidades não tem políticas de intimidação para os alunos. Isso é o que eles precisam para protegê-los.


Quais são os impactos da grosseria?

Vítimas de incivilidade raramente procuram ajuda organizacional. O motivo usual é que eles não têm confiança no processo e no resultado.

Os departamentos de recursos humanos e suas políticas raramente são adequados para combater os comportamentos rudes da incivilidade. A vítima tem a responsabilidade de documentar esses comportamentos e ações. Também há pouco incentivo para que outros acadêmicos se envolvam na denúncia de bullying.

O estresse da exposição repetida a atos intencionais de microagressão pode causar danos à saúde física e mental. Quando não é controlada, torna-se parte da norma aceita de um ambiente de trabalho cada vez mais hostil e tóxico.

Em nosso estudo, os reitores descreveram o trabalho emocional de manter a compostura e a conduta profissional ao lidar com microagressões de valentões inteligentes e seus aliados. Esses comportamentos os deixam nervosos, cientes de suas palavras e ações. Eles estavam alertas para a possibilidade de serem surpreendidos a qualquer momento.

Mulheres fazem careta ao ouvir a mensagem no telefone
Os reitores descrevem estar nervosos com o risco de serem perturbados por atos de microagressão a qualquer momento.
Shutterstock

Embora parte de ser reitor fosse lidar com questões de gerenciamento e desempenho envolvendo conversas difíceis, os reitores se sentiam mal preparados para a intensidade e os impactos em seu bem-estar mental e emocional. A maioria deles sofreu em silêncio, incapazes de disciplinar subordinados por comportamentos que não violavam tecnicamente os códigos de conduta.

Os reitores que confrontam os perpetradores correm o risco de gerar reclamações ou disputas sobre a liberdade acadêmica. A alternativa de apelar para o reitor pode parecer fraca e incompetente.

É quase impossível com as políticas atuais impedir ou prevenir grosseria, mas a grosseria está ocorrendo, as consequências são reais e podem ter sérias implicações pessoais e de saúde para as vítimas. Para uma indústria que afirma estar cada vez mais atenta ao bem-estar e à saúde mental dos funcionários, a grosseria está rapidamente se destacando nos problemas enfrentados por pesquisadores e departamentos de recursos humanos.

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