Innovando con datos de viajes y gastos

09:29 16/11/2021 | Lượt xem

“Si le hubiera preguntado a la gente qué querían; habrían dicho caballos más rápidos. “

Esta es quizás la cita más famosa atribuida a Henry Ford. Le siguieron grandes innovadores, muchos en el mundo empresarial, que crearon soluciones a los problemas empresariales que impulsan el cambio para que sean más rápidos, inteligentes y eficientes. Si a la gente no le importa el cambio, el mercado avanzará mientras observan desde el margen.

El año pasado, tuve la oportunidad de trabajar con una empresa de servicios profesionales Salesforce & FinancialForce con sede en Holanda llamada CloudTeam Company. Luchaban por calcular y predecir con precisión los costos totales asociados con la entrega de proyectos antes de aceptar las propuestas; el componente que faltaba era la contabilidad de todos los viajes y gastos incurridos durante las ventas y el ciclo de entrega posterior. Aunque tenían un sistema PSA instalado, solo podía rastrear los gastos incurridos y no los gastos totales de viaje, lo que significa que sus datos estaban dispersos por todo el lugar. Capturar y enviar recibos también fue una experiencia frustrante para sus empleados: tenía que ser tan fácil de usar como llamar a un Uber.

Revolucionando los servicios profesionales con datos de viajes y gastos

Ahí es donde encontraron SalesTrip. Basado en Salesforce 100% nativo, sabían que eran la única empresa que ofrecía una solución de gestión de gastos, emisión de billetes y reserva de viajes totalmente integrada. Si lo hacían bien, podrían ser los primeros en comercializar innovaciones revolucionarias que les darían una ventaja de mercado. Tenían la columna vertebral, decidieron correr el riesgo e invirtieron.

Hoy en día, con SalesTrip y FinancialForce, CloudTeam Company es más inteligente a la hora de gestionar sus proyectos generales y, al mismo tiempo, ofrece una mejor experiencia a los empleados. Pueden evaluar de inmediato la rentabilidad de un negocio potencial y juzgar si deben responder. No se limite a mirar cuántos ingresos se anticipan. Ahora están ganando negocios que pueden entregar de manera efectiva, a tiempo y con un presupuesto que funcione para ellos y para el cliente. Han ampliado su oferta de servicios de contabilidad administrada para incluir la auditoría de recibos para que puedan respaldar la solicitud de IVA nacional. Y sus empleados no desperdician tiempo sin valor agregado manejando gastos. Pueden concentrarse en generar ingresos y complacer a sus clientes.

Esta visión destacó a CloudTeam Company como una empresa de servicios profesionales y amplía la eficiencia de sus negocios para hacerlos más rentables. “Nuestros consultores ahora pueden reservar sus viajes de negocios y enviar gastos con facilidad, y directamente en relación con el proyecto del cliente en el que están trabajando”, dijo Gert-Jan ter Weeme, socio gerente.

Por que personalmente amo esta historia

CloudTeam Company adoptó el cambio para impulsar el mercado. Los he visto crecer en personas y ofertas comerciales; no como resultado de la búsqueda de ingresos, sino por ser más inteligentes y adoptar un nuevo enfoque que muchos no habían hecho antes. Sí, esto es específico de la vertical de servicios empresariales y servicios profesionales, pero se traduce en cualquier empresa que necesite desplegar personas para entregar proyectos. Buen trabajo CloudTeam Company; es un visionario y pionero de Salesforce.

Para obtener más información, ¿por qué no unirse a nuestra serie de seminarios en línea de preguntas y respuestas ejecutivas el día 8?º y 15º May, donde discutiré todo lo anterior con Gert-Jan. Puede registrarse para el seminario web conjunto aquí.

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