Cómo los líderes pueden ayudar a los equipos a combatir la fatiga: 7 consejos prácticos

09:36 16/11/2021 | Lượt xem

Todos nos hemos dado cuenta de que el agotamiento desempeñó un papel importante en los lugares de trabajo en 2021: la pandemia ha sido implacable. El agotamiento aumentó casi un 9% entre abril y julio de 2021, según el Informe de bienestar de los empleados de Glint, un aumento del 12% con respecto al julio anterior. En gran parte, esto se debe a la cultura de trabajo “siempre activo” que muchas empresas reforzaron en 2020.

Si bien este tema ciertamente se ha explorado ampliamente, muchos líderes siguen ansiosos por recibir consejos de próximo nivel con respecto a la prevención, el reconocimiento y el manejo del agotamiento.

Además, más empleadores están asumiendo la responsabilidad de su papel de ayudar a las personas a manejar el agotamiento y están probando nuevos enfoques. ¿Quizás dio un consejo al comienzo de la pandemia que parecía cierto o posiblemente resultó ser malo? ¿Qué cambiaría usted, como líder, del consejo que dio anteriormente y qué mantendría igual? ¿Hizo preguntas específicas para evaluar el agotamiento individualmente o como equipo? ¿Fue más allá de alentar a la gente a tomar el poder para asegurarse de que se tomara? ¿Cuál fue la solución original que funcionó para su equipo?

Como compartió Matt Cronin, socio fundador de House of Kaizen, “Hubo un momento en que nuestro intercambio de información parecía ser demasiado. Cuando el mundo estaba fuera de control, una sensación de estabilidad, control y regularidad en el trabajo proporcionó cierto alivio al equipo, y la discusión sobre los preparativos para la pandemia contribuyó a que algunos se sintieran abrumados. Encontrar un mejor equilibrio con el intercambio de información sería algo que creo que podríamos haber hecho de otra manera.

[ Get exercises and approaches that make disparate teams stronger. Read the digital transformation ebook: Transformation Takes Practice. ]

Aquí, los líderes evalúan cómo han abordado el agotamiento y la fatiga con sus empleados y brindan consejos para proteger a los equipos de los peores efectos. Considere estos siete consejos:

1. Anticipa el agotamiento

Matt Cronin, socio fundador, House of Kaizen: Quizás la idea más nueva es salir adelante, nombrarlo y señalarlo como algo de lo que la gente debería ser consciente, los gerentes en particular, y alentar esfuerzos de prevención conocidos antes de que se convierta en un problema que deba abordarse. Lo más importante es animar a todos a que se cuiden unos a otros, porque cuidar a los demás ayuda a prevenir su propio agotamiento. Les indicamos a las personas que busquen los signos, no necesariamente que pregunten por ellos; puede ser difícil para las personas autodiagnosticarse el agotamiento, pero es más fácil para los demás observar cambios en su comportamiento. Buscamos cinismo, insatisfacción, falta de motivación, irritabilidad, impaciencia y cansancio. Hacemos preguntas sobre cómo han experimentado cambios en sus sentimientos, pensamientos y comportamiento, e incluso si son conscientes de cuáles son los signos conocidos de agotamiento.

Cuando se detectan las primeras señales, queremos seguir adelante con un incentivo abierto. Usamos las conversaciones de Slack en todo el equipo para demostrar y celebrar el autocuidado con el fin de eliminar el estigma y la sensación de que necesita estar desconectado o usar tiempo no revelado. Queremos que todos vean más allá de sus desafíos inmediatos y recuerden el panorama general y el propósito, que reconozcan que es un maratón y que estamos buscando personas que hagan su mejor esfuerzo en la mesa, no solo para estar en la mesa por más. horas. ”

2. Considere el reconocimiento de punto a punto

Andrew Gurbaxani, CIO, Vensure Employer Services: “Para evitar el agotamiento y mejorar la moral, hemos introducido un programa de recompensas interno. Esta es una aplicación de recompensa y reconocimiento de igual a igual en la que todos los empleados reciben ‘puntos’ al comienzo del mes y pueden recompensarlos a otros miembros de el equipo para agradecerles y reconocer sus contribuciones. Puede hacer comentarios breves relevantes para el premio y aplicar hashtags como # innovación o # equipo de trabajo. ¡Es divertido y estimulante! “

3. Sirva a su comunidad

Jenai Marinkovic, vCISO / CTO, Tiro Security y miembro del Grupo de Trabajo de Tendencias Emergentes de ISACA: “La acción más crítica que tomé para ayudar a lidiar con el agotamiento y lidiar con el costo físico y emocional de la pandemia fue encontrar una manera de brindar un mejor servicio a nuestra comunidad. Ya sea con mentores, capacitación o voluntariado, no hay mejor manera de mostrar nuestra gratitud eterna que ayudar a apoyar a los demás. Un corazón agradecido crea una mente fuerte. Identifique, diagnostique y resuelva el problema. A continuación, presentamos algunos:

  • Check-ins diarios. Al comienzo de cada reunión, comenzamos practicando ejercicios de gratitud. En cada reunión, cada persona discute las cosas por las que está agradecida, como el ejercicio mental y emocional para ayudar a nuestro cerebro a liberar dopamina y serotonina y combatir las hormonas del estrés que afectan nuestro bienestar físico y emocional.
  • Practicando lo que predicamos. Como líderes, debemos desmitificar cualquier estigma del autocuidado en la salud mental a través de la transparencia practicada. Al dejar en claro la importancia de la salud mental, tomarnos un tiempo para nosotros mismos y compartir nuestras propias experiencias y aprendizajes personales con nuestros equipos, podemos ayudar a reducir el estrés, la ansiedad o las barreras mentales que nuestros equipos pueden tener si se toman el tiempo para concentrarse. y desconectarse, no solo tomarse un descanso, parecer que están fuera de la oficina en Slack y luego pasar ocho horas poniéndose al día “.

4. Empoderar a los empleados para que sean transparentes

-Leah Weyandt, directora de personal, generoso: “El agotamiento afecta a los miembros del equipo en todas las ubicaciones, edades y roles. La crisis de COVID ha aumentado la presión para conciliar las responsabilidades profesionales y personales bajo un mismo techo y ha llevado a un aumento en la demanda de talento digital. Nuevas iniciativas en la comunicación y transparencia de la empresa, retroalimentación de los empleados y puntos de contacto, y educación continua, aprendizaje y programación de apoyo para ayudarnos a identificar y mitigar los riesgos desde el principio.

Para identificar mejor los desafíos de los miembros del equipo, instituimos encuestas semanales de “verificación de pulso” e invertimos en herramientas y procesos de administración del tiempo adicionales para identificar proyectos, equipos o individuos que están en peligro o en riesgo. Cuando estamos en sintonía con las preocupaciones recurrentes, descubrimos desafíos personales a través de reuniones individuales semanales o detectamos un aumento de la carga de trabajo, podemos actuar rápidamente para brindar apoyo, ya sea brindando manos adicionales para ayudar, aprovechando las ventajas gratuitas tiempo según lo programado, o sorprender y encantar a través de recompensas y reconocimientos inesperados.

Con una gran cantidad de opciones de programación de apoyo, que incluyen PTO ilimitado, horarios de trabajo flexibles, asesoramiento gratuito sobre salud mental, capacitación y oportunidades de aprendizaje, nuestro objetivo es educar y defender continuamente su uso. Pero más esencial que cualquier programa es la capacidad de inspirar confianza y capacitar a los empleados para que levanten la mano cuando necesiten ayuda. Cuando estamos abiertos a escuchar los desafíos que enfrenta una persona, estamos en mejores condiciones de resolver juntos una solución. “

5. Celebre el PTO

Jordan Peace, director ejecutivo y cofundador de Fringe: “Para evitar el agotamiento, la gente necesita un descanso, es así de simple. Los líderes deben entender que no es suficiente pedirle a la gente que se tome un tiempo libre o llamar a su empresa un “lugar de trabajo positivo con PTO”. Para que la gente realmente se tome tiempo para sí misma, los líderes deben alentar y celebrar el PTO. Compense a los empleados por tomarse un tiempo fuera de la oficina ofreciéndoles una cantidad fija de dinero como recompensa o contribuyendo con ofertas como programas de viajes y vacaciones en el paquete de beneficios de su empresa.

Proporcione un refuerzo positivo para PTO dentro y fuera de la empresa mediante la creación de un canal Slack específico de PTO en el espacio de trabajo de su empresa (u otras herramientas de colaboración) donde los empleados pueden compartir planes de tiempo libre, ideas o consejos con sus colegas y de manera proactiva (con el permiso del empleado) no experiencias profesionales en los canales sociales de su empresa. “

6. Organiza eventos virtuales para que el equipo se divierta

Farooqui Mohammed Yousufuddin, Director de Transformación, Este, Altimetrik: “Como todos vivimos en tiempos sin precedentes, el enfoque en la salud física y mental es extremadamente importante. Como organización, hemos estado en contacto constante con nuestros empleados, informándoles sobre los diversos programas a su disposición que pueden utilizar para ayudarlos. También realizamos varios eventos virtuales que involucran a nuestros empleados y sus familias, donde jugamos, respondemos cuestionarios, etc., que sirven para aliviar el estrés. Una iniciativa muy importante que tomé como líder fue monitorear personalmente cuánto tiempo están haciendo nuestros asociados: ¿están tomando tiempo libre y están usando su tiempo libre? Algunos de los aspectos en los que me he centrado personalmente con mi equipo, además de animarles a que se tomen un descanso:

  • Hablar con ellos sobre la importancia de tomar descansos breves entre el trabajo.
  • Coma de manera oportuna (ya que estamos trabajando desde casa, esta disciplina puede haber sido interrumpida)
  • Asegurar que no haya reuniones tardías en nombre de la FMH
  • Anime a las personas a escuchar oradores motivadores en lugar de transmitir videos
  • Hábleles sobre cómo planificar sus días y mantener la disciplina al trabajar desde casa. ”

7. Establezca metas significativas y reconozca cada paso dado para alcanzarlas.

Ian Cook, vicepresidente de análisis, Visier: “Identificar el agotamiento es una cosa. Permitir que los empleados superen el agotamiento no es tan simple como una sola práctica o tecnología. Cada empleado reacciona de manera diferente a diferentes factores estresantes. El estrés se reduce cuando se da cuenta de que su trabajo tiene un significado y usted tiene control sobre cómo el trabajo se hace.

Brindar orientación sobre el bienestar es un paso útil, al igual que involucrar a los empleados para que establezcan metas / objetivos claros y significativos que el empleado considere alcanzables y realistas. Y luego comunique el éxito, incluso el más pequeño paso adelante, cuando se trata del trabajo que hace la gente. Cuando el reconocimiento por un duro día de trabajo es personal, relevante y regular, se reduce el estrés laboral. Cuando todo lo que se requiere es más esfuerzo, sin una sensación de progreso o reconocimiento, el trabajo se convierte en un estrés del que los empleados quieren alejarse. “

[ Where is your team’s digital transformation work stalling? Get the eBook: What’s slowing down your Digital Transformation? 8 questions to ask. ]

Related Posts

lên đầu trang