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Alguns usuários do Apple Card Family dizem que não recebem recompensas diárias em dinheiro,

Com o lançamento do iOS 14.6 no mês passado, a Apple lançou oficialmente sua nova plataforma Apple Card Family. Isso permite que os usuários do Apple Card adicionem um coproprietário e usuários autorizados com a plataforma Family Sharing da Apple, incluindo suporte para prêmios Daily Cash. No entanto, desde que o Apple Card Family foi lançado no mês passado, parece que muitos usuários não conseguem acessar as recompensas do Apple Card, entre outras peculiaridades.

Vários usuários acessaram os tópicos do Reddit para relatar esse problema. Parece que os novos coproprietários do Apple Card não recebem recompensas diárias em dinheiro por suas compras. O Daily Cash deve ser depositado no saldo do Apple Cash de cada usuário do Apple Card todos os dias após a conclusão das transações.

Um usuário do Reddit diz:

Olá, recentemente fui adicionado como coproprietário e não estou recebendo dinheiro diário pelas minhas compras. Alguém mais tem o mesmo problema? Meu cartão Apple Cash está configurado como eu o uso há anos. Obrigado!

Além disso, os usuários afetados aparentemente não podem pagar o saldo do Apple Card usando o saldo do Apple Cash. Em vez disso, eles precisam usar uma conta bancária. Outras peculiaridades incluem coproprietários e usuários autorizados não recebendo notificações de compra e discrepâncias em torno dos limites de crédito.

Os usuários afetados teriam entrado em contato com a Apple e a Goldman Sachs repetidamente sobre esse problema, mas sem uma resolução. Em vez disso, as empresas simplesmente dizem que estão cientes do problema e que as equipes de engenharia estão trabalhando para corrigi-lo. Um usuário do Reddit tem uma solução alternativa:

Existe uma pequena solução se você precisar do Daily Cash em curto prazo: vá para https://card.apple.com e depois de fazer o login, vá para Configurações. Você verá que seu dinheiro diário foi acumulado e poderá aplicá-lo ao saldo do seu cartão Apple.

Parece ser um problema de back-end, provavelmente algo relacionado ao cartão Apple Cash não vinculando corretamente ao cartão Apple.

A melhor coisa a fazer por agora é ligar para o suporte da Apple, pedir um consultor sênior de pagamento da Apple e registrar um caso no departamento de engenharia. Depois disso, entre em contato com a Goldman Sachs e peça que abram um caso também.

Embrulho

O Apple Card foi lançado sem qualquer suporte para compartilhamento familiar ou co-propriedade. Isso mudou com o lançamento do iOS 14.6 no mês passado, que permite que os proprietários do Apple Card compartilhem seu cartão com até cinco pessoas diferentes em seu grupo Family Sharing. Os maiores de 18 anos também podem ser adicionados como coproprietários do cartão.

A partir de julho, o Apple Card também adicionará suporte para a fusão de duas contas individuais em uma conta de copropriedade. Esse recurso, no entanto, ainda não está ativo, e está claro que a Apple ainda tem algumas peculiaridades para resolver nos recursos que estão disponível atualmente.

A Apple está testando a versão beta do iOS 14.7, portanto, uma correção pode ser incluída quando a atualização for lançada ao público. Enquanto isso, informe-nos se estiver tendo problemas para compartilhar a família de cartões Apple nos comentários abaixo.

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