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A Apple supostamente explorou a criação de clínicas de cuidados primários, com o Apple Watch transmitindo dados de saúde aos médicos da Apple.

De acordo com um relatório do Wall Street Journal, A Apple havia considerado estabelecer um serviço médico interno que ofereceria clínicas de atendimento primário com médicos empregados pela Apple. O diariamente diz que a empresa estava explorando como o Apple Watch poderia ser usado para melhorar a saúde.

Este projeto foi idealizado em 2016, mas aparentemente foi colocado em um hiato, em parte porque o teste interno da Apple de um projeto semelhante para seus próprios funcionários teve uso limitado.

O diretor de operações da Apple, Jeff Williams, aparentemente encarregou sua equipe de encontrar maneiras de interromper o setor de saúde tradicional, onde os pacientes só vão ao médico quando algo dá errado.

O plano apresentado era oferecer um serviço de saúde por assinatura que combinaria atendimento virtual e presencial prestado por médicos da Apple, aprimorado com monitoramento de saúde contínuo pelo Apple Watch e iPhone do cliente.

De acordo com o relatório, a Apple usou clínicas de saúde para funcionários perto de Apple Park como uma base de teste para o plano. No entanto, o projeto não fez muito progresso nos anos seguintes. O diariamente afirma que alguns funcionários criticaram a precisão dos dados coletados nas clínicas dos funcionários.

O diariamente cita uma anedota de uma reunião interna.

Funcionários preocupados com a cultura apontaram para uma reunião de 2019 durante a qual um gerente de nível médio levantou questões sobre os dados, de acordo com pessoas familiarizadas com a reunião e documentos. O Dr. Desai respondeu com raiva, levando alguns presentes a concluir que as perguntas críticas não eram bem-vindas, de acordo com as pessoas e os documentos. O gerente deixou a Apple semanas depois e o episódio contribuiu para sua saída, mostram os documentos.

O porta-voz da Apple disse que Desai falou sobre a importância da integridade dos dados na reunião. “Este assunto foi investigado exaustivamente e as alegações não puderam ser comprovadas”, disse o porta-voz. A Apple não quis comentar sobre as circunstâncias da saída do funcionário.

Em resposta ao artigo, um representante da Apple disse que muitas das alegações são “baseadas em informações incompletas, desatualizadas e imprecisas”.

Até agora, a Apple contribuiu para o espaço da saúde por meio de sensores e rastreamento de dados em seus dispositivos. A empresa popularizou os recursos de frequência cardíaca, detecção de queda e monitoramento de ECG por meio do Apple Watch. Ele coleta métricas de saúde e condicionamento físico por meio do banco de dados HealthKit, que os usuários podem revisar por meio do aplicativo Health no iPhone e no Apple Watch.

Na WWDC, a Apple anunciou uma nova medição de “estabilidade ao caminhar” e a capacidade de compartilhar dados de saúde diretamente com médicos parceiros. O aplicativo Health no iOS 15 também notifica automaticamente os usuários sobre mudanças dramáticas nas tendências de longo prazo de seus dados de saúde.

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